4s店会员卡营销制度与推广方案_1

引言：　　车主一般会选择信誉好、服务好的4s商店做长期维护，如何吸引忠实顾客s会员卡营销是店长需要考虑的捷径，可以让4s商店无形中与顾客联系在一起，给顾客一定的特权，让顾客有归属感，从而到商店的产期消费维护。但4s如何让顾客接受也很激烈。如何让顾客接受商店的会员卡是一门学问。让我们来看看一些策划师提供的计划！

1.广告营销宣传

在早期阶段，可以通过电视、报纸、广播或网站等媒体进行宣传，辅以海报、传单等形式，提高知名度；开业时，也可以免费洗车几天吸引客户；开业后提供高质量的服务，同时申请会员卡。

2.发放会员卡

(1)年卡:常规每周洗车2-2.1次×52周(一年)=110次×每次洗车费(按定价下降20%让客户受益)，全年洗车次数不限(每周洗车一次)；

(2)半年卡、季卡、月卡办理方式参照年卡，使利率可调；

(3)优惠卡:分级售金卡、银卡。比如每次洗车收费15元。金卡:收费1000元，洗车80次左右。银卡:收费500元，洗车38次；

(4)礼品日:几个洗车者或节假日洗车者在某一天前赠送报纸。 吸引顾客的冷饮、小纪念品等；

(5)客户回访提醒:会员生日或店内活动可通过自动短信提醒会员。

3.会员卡的处理和管理

(1)凭身份证(或其他有效证件)和驾照办理会员卡，每辆车限一张。

(2)会员必须在结算前出示会员卡，会员卡仅限于本车。

(3)会员积分限于会员本车使用，不得转让或转让他人，也不得用于转账或记账。

(4)必要时，公司有权调整办卡标准、费用和有效期。

（5）公司保留会员卡的发放和使用权，并享有相应管理规定的最终解释权。

(6)会员活动奖品公司不提供发票，公司保留最终解释各种活动的权利。

(7)公司设有会员服务热线，方便会员反馈。

4.会员卡丢失

凭身份证(或其他有效证件)和行驶证到公司重新办理。

5.查询会员活动信息

公司将通过短信通知会员商店优惠活动信息，会员也可以打电话咨询或在公司网站上查询活动信息。

以上内容仅供参考，还有更多需要注意的地方和经营策略。根据门店的实际情况，制定有针对性的当地消费水平营销计划。